Politique de Confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles

1. Collecte des Données

Ben Daoud Bijouterie collecte vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services et avec votre consentement explicite.

Données collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Historique des commandes

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

Traitement et suivi de vos commandes
Communication concernant vos achats
Service après-vente et garantie
Amélioration de nos services

3. Protection des Données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

Sécurité technique

• Chiffrement des données
• Serveurs sécurisés
• Accès restreint

Sécurité organisationnelle

• Formation du personnel
• Procédures strictes
• Audits réguliers

4. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Engagement : Aucune transmission à des tiers sans votre consentement explicite

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Droit de rectification

Droit d'effacement

Droit de limitation

Droit à la portabilité

Droit d'opposition

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site.

Types de cookies utilisés :

• Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement)
• Cookies de performance (analyse d'audience)
• Cookies de préférences (mémorisation de vos choix)

7. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Données de commande : 5 ans (obligations légales)
Données de contact : jusqu'à votre demande de suppression
Données de garantie : durée de la garantie + 1 an

8. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

Email : contact@bendaoud.ma

Téléphone : 0522 62 18 18

Adresse : Rez de chaussée Tachfine Center, Marjane Bd Ibn Tachfine, Casablanca

Dernière mise à jour : Janvier 2024
Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site web.